Bạn vừa bị cây ATM nuốt mất thẻ Techcombank, hay đánh mất thẻ ATM nơi nào không hay biết, nhưng ngay tại thời điểm đó ngân hàng hết giờ hành chính. Bạn vừa lo sợ ai đó sẽ nhặt được, bạn sợ mất tiền trong tài khoản. Hay đơn giản bạn không nhớ số tổng đài ngân hàng này để yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc.
Nếu có vấn đề gì thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ khách hàng hãy gọi ngay số tổng đài Techcombank 1800 588 822 hoạt động 24/24 để được giải đáp nhanh nhất.
Và sau đây, mình sẽ cung cấp những thông tin về tổng đài Techcombank bao gồm chức năng của tổng đài hay số hotline của dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của tổng đài Techcombank tới các bạn. Bắt đầu thôi!
Giới thiệu về ngân hàng Techcombank
Techcombank hay còn gọi là ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam.
Techcombank được thành lập năm 1993 và hiện nay ngân hàng sở hữu 1 trụ sở chính, 2 văn phòng đại diện và đã có hơn 314 điểm giao dịch trên toàn quốc. Ngân hàng không chỉ đáp ứng được các nhu cầu giao dịch thông thường mà còn đảm bảo được bảo mật và nhu cầu an toàn cho người sử dụng.
Tính đến nay, Techcombank nằm trong 9 ngân hàng TMCP (thương mại cổ phần) lớn nhất cả nước. Với các thành tích nổi bật như: dẫn đầu tỷ lệ doanh thu ngoài lãi, lợi nhuận ròng trên tài sản, chi phí trên doanh thu và thu nhập trung bình của nhân viên…
Thông tin số hotline tổng đài ngân hàng Techcombank
Tổng đài Techcombank được thành lập nhằm mục đích cung cấp thông tin cũng như tạo ra một kênh trao đổi , giải đáp thắc mắc cũng như hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm hoặc các vấn đề rủi ro liên quan đến sản phẩm của ngân hàng Techcombank.
Để việc tư vấn khách hàng được dễ dàng và nhanh hơn khi khách hàng đang có yêu cầu khẩn cấp ngân hàng Techcombank có 1 tổng đài phục vụ hỗ trợ khách hàng 24/24 kể cả ngày lễ. Trung tâm này sẽ giúp khách hàng giải quyết toàn bộ các thắc mắc và sự cố khi sử dụng dịch vụ.
Số tổng đài của Techcombank: 1800 588 822
Số điện thoại tổng đài ngân hàng Techcombank: 024 3944 8858
Trong đó nếu:
- Nếu khách hàng có nhu cầu tư vấn về các dịch vụ cá nhân của ngân hàng thì có thể liên hệ qua số điện thoại tổng đài 1800 588 822
- Còn nếu khách hàng có nhu cầu tư vấn các thắc mắc về các dịch vụ doanh nghiệp thì có thể liên hệ qua số điện thoại chuyên hỗ trợ 024 3944 8858
Tuy nhiên trước khi gọi khách hàng nên biết được mình sẽ hỏi gì thắc mắc gì hoặc cần giúp đỡ gì và cần phải nói rõ vấn đề khách hàng đang gặp phải . Thì quá trình đối thoại giữa khách hàng và nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ diễn ra hiệu quả hơn và nhanh hơn
Những tính năng hữu ích của tổng đài ngân hàng Techcombank
Nằm trong kế hoạch phát triển đa kênh tích hợp tiếp nhận và xử lý giao dịch, Techcombank hi vọng các dịch vụ bổ sung có thể mang đến trải nghiệm tiện lợi và giúp Khách hàng không chỉ tiết kiệm thời gian hơn khi được hỗ trợ trực tiếp từ xa thay vì phải tới các chi nhánh/phòng giao dịch:
- Đảm bảo giao dịch an toàn và chính xác.
- Yêu cầu được xử lý nhanh chóng và kịp thời bởi đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp.
- Dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
- Tổng đài hoạt động liên tục 24/7, kể cả trong các ngày nghỉ lễ.
Các tính năng hữu ích của ngân hàng Techcombank như sau:
- Dịch vụ thẻ: Hotline ngân hàng Techcombank hỗ trợ các rủi ro và sự cố như là nuốt thẻ, khóa thẻ ATM khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng …Tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng Techcombank đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.
- Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong ngoài nước, Internet Banking, qua thẻ CMND, khác ngân hàng, cây ATM…
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện thoại, nước, điện, book vé máy bay, các phương tiện thanh toán điện tử khác..
- Tư vấn và cung cấp thông tin: Khách hàng có thể thông qua số hotline để được giải đáp về mọi thông tin và dịch vụ cũng như các trương trình giảm giá đặc biệt cho khách hàng. Cung cấp các thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất tiền gửi tiết kiệm Techcombank, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
- Dịch vụ khác: Số điện thoại tư vấn của ngân hàng Techcombank còn hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và rất nhiều những dịch vụ khách.
Ngoài những tiện ích mà tổng đài của Techcombank mang lại, bạn sẽ không còn phải băn khoăn hay lo lắng khi không có thời gian đến trực tiếp tại quầy giao dịch. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng thuộc ngân hàng Techcombank sẽ phục vụ bạn một cách an toàn và tiện ích nhất. Các bạn có thể lưu lại vào sổ tay, danh bạ điện thoại để có thể liên lạc nhanh chóng khi cần hỗ trợ từ ngân hàng.